1. Identidad del Responsable
En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales (LOPDGDD), le informamos que:
- Responsable: Masajes Gastón Molina
- Dirección: C. Padre Mariana, 3, 03004 Alicante
- Email de contacto: quiro.tombcn@gmail.com
- Teléfono: +34 673 075 877
2. Datos Personales que Recogemos
Recopilamos los siguientes datos personales cuando utilizas nuestros servicios:
- Datos de identificación: nombre completo
- Datos de contacto: dirección de correo electrónico, número de teléfono
- Datos de reserva: fecha y hora de citas, servicio solicitado
- Comunicaciones: mensajes que nos envías a través del formulario de contacto
3. Finalidad del Tratamiento
Tratamos tus datos personales para las siguientes finalidades:
- Gestionar las solicitudes de contacto y consultas
- Gestionar las reservas de citas
- Enviar confirmaciones de reserva y recordatorios
- Prestar los servicios de masaje y quiromasaje contratados
- Enviar comunicaciones comerciales (solo si has dado tu consentimiento expreso)
- Cumplir con obligaciones legales y fiscales
4. Base Legal del Tratamiento
De acuerdo con el artículo 6 del RGPD, la base legal para el tratamiento de tus datos es:
- Ejecución de un contrato: cuando reservas una cita o solicitas nuestros servicios
- Consentimiento: para el envío de comunicaciones comerciales
- Interés legítimo: para responder a consultas y mejorar nuestros servicios
- Obligación legal: para cumplir con requisitos fiscales y legales
5. Encargados del Tratamiento y Terceros
Para prestar nuestros servicios, utilizamos las siguientes plataformas y proveedores de servicios:
- Supabase: almacenamiento seguro de datos de contacto y reservas
- Resend: envío de correos electrónicos de confirmación
- Calendly: sistema de gestión de citas y reservas
- Google (Maps y APIs): visualización de ubicación y servicios de mapas
- SociableKIT: widget de reseñas de Google
Estos proveedores actúan como encargados del tratamiento y están obligados contractualmente a proteger tus datos de acuerdo con el RGPD.
6. Transferencias Internacionales
Algunos de nuestros proveedores de servicios (Supabase, Resend) pueden procesar datos en Estados Unidos. Estas transferencias se realizan bajo garantías adecuadas, incluyendo:
- Cláusulas Contractuales Tipo (SCCs) aprobadas por la Comisión Europea
- Medidas técnicas y organizativas adicionales de protección
7. Plazos de Conservación
Conservamos tus datos personales durante los siguientes plazos:
- Datos de contacto y consultas: 2 años desde la última comunicación
- Datos de reservas y facturación: 5 años (obligación legal fiscal)
- Consentimiento de marketing: hasta que revoques el consentimiento
8. Tus Derechos
De acuerdo con el RGPD, tienes derecho a:
- Acceso: conocer qué datos personales tenemos sobre ti
- Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos
- Supresión: solicitar la eliminación de tus datos
- Portabilidad: recibir tus datos en formato estructurado
- Oposición: oponerte al tratamiento de tus datos
- Limitación: solicitar que limitemos el tratamiento
Para ejercer estos derechos, envía un email a quiro.tombcn@gmail.com indicando el derecho que deseas ejercer y adjuntando copia de tu DNI o documento identificativo.
También puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) en www.aepd.es.
9. Medidas de Seguridad
Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos personales, incluyendo:
- Cifrado de datos en tránsito (HTTPS/TLS)
- Control de acceso restringido
- Copias de seguridad periódicas
- Monitorización de seguridad
10. Modificaciones
Nos reservamos el derecho de modificar esta Política de Privacidad para adaptarla a novedades legislativas o jurisprudenciales. Te notificaremos cualquier cambio significativo.